「パソコン教室ISA」ライターチームです。
スキルは重要だと感じているものの、そもそもスキルとは具体的にどのような意味なのかよく分かっていないという人もいるでしょう。スキルにはさまざまな種類があるため、自分に必要なスキルを把握することが大切です。
この記事では、スキルの意味や定義に触れたうえで、スキルの種類やスキルアップのポイントなどを解説します。スキルについて詳しく理解するための参考にしてください。
「スキル」の意味・定義
「スキル」とは、どのようなものなのでしょうか。意味や定義について解説します。
「スキル」とは
スキルとは、訓練や学習によって習得できる特別な力のことです。生まれつき備わっている力ではなく、その人の努力により獲得した力がスキルに該当します。ビジネスではさまざまなスキルが必要とされており、スキルを活かせる場面が豊富です。そのため、高いスキルをもつ人材が求められています。スキルの具体的な種類については後述します。
「スキル」の使い方
「スキル」という言葉は、さまざまな使い方が可能です。たとえば、「スキルを身につける」「スキルアップする」「スキルを磨く」といった使い方がされています。また、特定のスキルを表すために「〇〇スキル」と表現される場合もよくあります。具体的には「コミュニケーションスキル」「ITスキル」「英語スキル」などです。
「スキル」と似た言葉やそれぞれの違い
スキルと似たさまざまな言葉が存在します。それぞれの言葉の違いについて解説します。
スキルと能力
スキルと似た言葉として「能力」があります。能力とは、生まれつき備わっている才能を指す場合が多いです。すでに触れたとおりスキルはもともと身についているわけではなく、努力や経験によって獲得します。
スキルと知識
「知識」は、特定の分野に関する情報のことです。ただし、知識があるだけで具体的な行動を起こせるとは限りません。一方、何らかのスキルをもっている場合、スキルを活用して具体的な行動を起こすことが可能です。
スキルと技能
「技能」とは、特定の作業をするために必要な力のことです。それに対してスキルは、人の行動全般に関わる力を表しています。技能は、あくまでも特定の作業を処理するための力を意味している場合が多いです。
スキルと技術
「技術」とは、特定の内容を取り扱ったり処理したりする方法や技のことです。スキルを習得するには、前提となる技術が必要となります。スキルと技術は関連しているため、両方を磨いていくことが大切です。
スキルとアビリティ
「アビリティ」とは、生まれつき備わっている能力と、努力により獲得した力の両方を表す言葉です。それに対してスキルは、努力により獲得した力のみを指しています。
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ビジネスで必要とされるスキルの主な種類
ビジネスにおいては、さまざまなスキルが求められています。ここでは、ビジネスで必要とされるスキルの主な種類を解説します。
ヒューマンスキル
ヒューマンスキルとは、円滑な人間関係を構築する力のことです。ヒューマンスキルが高まれば、どのような場面でもスムーズなやり取りを実現できます。そのためには、コミュニケーション力、リーダーシップ、ヒアリング力などを身につける必要があります。
コミュニケーションスキル
コミュニケーションスキルとは、上司、同僚、部下、顧客といった周囲の相手と良好な人間関係を構築するために必要な力です。また、チームのメンバーと協力して物事を進める力を表している場合もあります。
マネジメントスキル
マネジメントスキルとは、組織やチームなどを管理する力です。メンバーへ単に指示を出すだけでなく、状況に合わせて適切にサポートしなければなりません。また、全体の方向性を決定するための判断力も求められます。
テクニカルスキル
テクニカルスキルとは、業務を進めるために欠かせない知識や技術のことです。具体的には、パソコンの操作方法、営業手法、ITなどに関する基本的な知識や技術などを指しています。
ポータブルスキル
ポータブルスキルとは、業種や職種が変わっても活用できるスキルのことです。ポータブルスキルが豊富な人材は、どの会社のどの部署でもスキルを活かして売上や利益の向上に貢献できます。
ヒアリングスキル
ヒアリングスキルとは、相手の話をよく聞き、適切な情報を伝達できるよう誘導するスキルです。言葉によるコミュニケーションだけでなく、相手の表情や態度なども含めて情報を集める力を意味しています。
問題解決スキル
問題解決スキルとは、そのとき抱えている問題を解決するためのスキルです。何らかの問題が発生した場合、論理的な思考により具体的な解決策を見出し、実際に行動に移す必要があります。
プレゼンテーションスキル
プレゼンテーションスキルとは、自分自身がもっている情報を分かりやすくまとめて伝えるスキルです。たとえば、商談や営業の場で高いプレゼンテーションスキルを発揮できれば、契約がまとまる可能性が高まります。なお、プレゼンテーションスキルは、日頃の業務や会議においても重要です。
語学スキル
語学スキルとは、ビジネスに必要な言語を扱うスキルです。グローバル化が進んでいるため、語学スキルの重要性は増しています。特に英語が重視されており、ビジネスレベルの語学スキルがある人材は重宝されています。
ITスキル
ITスキルとは、パソコンやソフトウェアなどを扱えるスキルです。どの企業でも業務のIT化が進んでおり、プログラミングスキルや情報セキュリティに関する知識など幅広いITスキルが重視されるようになっています。
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スキルアップをするためのポイント
スキルアップするにはどうすればよいのでしょうか。ここでは、スキルアップのポイントを解説します。
スキルアップの目的を明確にする
スキルアップに取り組む際は、まずスキルアップの目的を確認しましょう。スキルにはさまざまな種類があり、目的によって必要となるスキルが異なるからです。スキルアップの目的としては、たとえば昇進、昇給、転職などがあげられます。具体的な目的を明らかにしたうえで、どのようなスキルを磨く必要があるか検討してください。
目標となる人を探す
スキルアップを図る際は、目標となる人を探すことも大切です。具体的には上司や同僚などのなかで高いスキルをもっている人を見習うとよいでしょう。たとえば、コミュニケーションスキルを高めたい場合、コミュニケーションスキルが高い人の行動をチェックして真似してみると、効率的にスキルアップできる可能性があります。
スキルアップの方法を考える
スキルアップの方法は複数あるため、そのなかでどれが最適か考えて選択する必要があります。たとえば、プログラミングスキルを身につけたい場合、書籍を読んだりWeb動画を見たりして独学する方法もありますが、パソコン教室に通ってプロから指導を受ける方法もあります。それぞれの違いを理解し、自分に合う方法を選びましょう。
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スキルアップをする手段・方法
スキルアップの手段や方法はさまざまあります。以下で具体的に解説します。
資格試験を受ける
特定のスキルを身につけたいなら、そのスキルの資格試験を受けてみましょう。民間資格や国家資格など、資格にはさまざまな種類があります。資格試験のために勉強すると、そのスキルについて体系的に学ぶことが可能です。また、資格を取得できれば勉強によって得られたスキルを活用できるだけでなく、資格の提示により自分のスキルを第三者に対して証明できるようになります。
社会人向けのスクールに通う
社会人向けのスクールは多数あり、ビジネスに役立つさまざまなスキルを身につけられます。たとえば、パソコン、語学、会計など幅広い分野のスキルについて学べるスクールが存在します。プロから直接指導を受けられ、質問も可能です。資格取得を目的としているスクールもあるため、状況に合わせて選択しましょう。
セミナーや勉強会に参加する
社会人に必要なスキルを学べるセミナーや勉強会は、さまざまな場所で開催されています。セミナーや勉強会に参加すると新しいスキルを身につけられるだけでなく、ほかの参加者との人脈を広げることも可能です。講師や参加者と交流できるため、自分がそれまでもっていなかった考えに触れられる可能性もあります。気になるセミナーや勉強会があれば、ぜひ参加してみましょう。
副業を通じてスキルアップする
現在の仕事とは異なる分野のスキルを増やしたいなら、副業を通じてスキルアップを目指す方法もあります。副業をしながらスキルを習得すれば、より実践的なスキルを身につけることが可能です。特に将来的な転職や独立を視野に入れているなら、まずは副業から始めてスキルを磨くとよいでしょう。実績も増えるため、自分のスキルを示すために役に立ちます。
スキルは、努力や経験を通して習得する力のことです。ビジネスにおいては、ヒューマンスキルやテクニカルスキルなどさまざまなスキルが役に立ちます。自分の目的を明確にしたうえでスキルアップに取り組めば、昇給、転職、独立といった希望も叶えやすくなるでしょう。
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